Política de Privacidade
Última atualização: Abril de 2026.
Na Homestay Plus, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Nossa Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados, em conformidade com os Princípios de Privacidade Australianos (APPs) sob a Lei de Privacidade de 1988 (Cth).1. A quem esta política se aplica
Esta política aplica-se a estudantes, famílias anfitriãs, agências parceiras, instituições de ensino e visitantes do nosso site.2. Quais informações coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:- Nome completo, data de nascimento, gênero e nacionalidade;
- Dados de contato (e-mail, telefone, endereço);
- Preferências de educação e acomodação;
- Contatos de emergência e detalhes médicos (conforme necessário);
- Informações de visto e passaporte (para estudantes internacionais);
- Verificação de antecedentes para trabalho com crianças (Working With Children Check — para candidatos a anfitriões)
- Quaisquer outros detalhes necessários para a prestação do serviço de intercâmbio em casa de família.
3. Como coletamos as informações
Coletamos suas informações quando você:- Preenche formulários de inscrição ou consulta;
- Candidata-se para ser um anfitrião ou estudante;
- Comunica-se com nossa equipe;
- Utiliza nosso site ou ferramentas digitais;
- É indicado por uma agência parceira ou provedor de educação.
4. Por que coletamos suas informações
Coletamos suas informações pessoais para:- Processar reservas e solicitações de intercâmbio em casa de família;
- Combinar estudantes com famílias anfitriãs adequadas;
- Coordenar o cuidado e o suporte durante a estadia;
- Cumprir requisitos legais e regulatórios;
- Fornecer suporte ao cliente e atualizações de serviço;
- Melhorar nossos serviços e a usabilidade do site.
5. Divulgação de informações
Podemos compartilhar suas informações pessoais com:- Famílias anfitriãs e estudantes (para fins de alocação);
- Agências parceiras ou instituições de ensino;
- Prestadores de serviços (ex: tecnologia, processamento de pagamentos);
- Autoridades governamentais ou regulatórias, quando legalmente exigido.